瑞昌市住建局推进智慧燃气建设 打造良好用气营商环境

为深入贯彻落实国家、省、市优化营商环境工作部署，持续提升用气服务质量和供气安全稳定，近日，瑞昌市住建局推动管道燃气企业搭建以GIS系统为基础的智慧燃气数字化运营平台，主要包括物联网通讯平台、数据处理、GIS　系统、网上营业厅、云客服、工单管理系统等子项目，保证我市供气安全、稳定、高效，助力用气营商环境持续优化改善。深化智慧燃气延伸服务，全面推行智能物联网燃气表。针对到期表用户，全部给予免费更换；针对新安装用户，全部安装为智能物联网燃气表，打造以数据智能和技术智能为内核的新支点。物联网燃气表实现智能化的同时，也带来了燃气服务全面提升，实现足不出户线上缴费。同时，还可实现长期失联、长期不用气、流量过载、强磁干扰等情况进行报警和关阀，有效提升了民用户安全用气管理。拓展多维度业务线上办理，以信息技术打造品质服务，立足客户需求，实现全业务线上办理一次都不跑，通过企业微信公众号，实现足不出户在网上完成用户报装、燃气缴费、维修、开具发票等所有燃气业务全覆盖。

下一步，瑞昌市住建局将持续加强数字赋能，优化信息技术的深度融合，构建互联互通、资源共享的智慧燃气新模式，形成用气服务一张网、全覆盖的格局，让企业用户体验到智能化、精准化、透明化、便捷化的用气服务水平，持续优化用气营商环境。